每周一放学后，我还会多看一节五点段的弹性离校。班上大概会有二十多个孩子过来。因为都是一年级的学生，放学后没人看管督促，几乎不写作业，大多拿出画纸随便涂鸦。要么就是和邻桌的小孩子打闹，纪律要比自己班难管。这不，一不留神，就出了“事”。

    小朋友a突然放声大哭，跑出了班级，其他小孩也很惊讶，怎么了？我赶紧追过去把a拉回来，边走边摸着他的脑袋，问他怎么了。a情绪很激动，一边哭一边大喊:“他把我的星星卡弄皱了！还撕了一个口子…”我安慰道:“不哭不哭，老师知道你委屈了。”

    到了班级，我佯装生气，大声问到:“谁把a的星星卡弄坏了啊！都弄成这个样子了！”这下a更委屈了，大喊道:“就是他！把我的卡都撕坏了！本来只有一道折的…”边说边激动地走过去指证弄坏他卡片的孩子，我便把另一个孩子也叫到身边，拍着a说:“就是他对不对？”a连连点头，这时被指出来的b也按捺不住委屈，大声叫屈:“这个卡不是他的！是原来位子主人的！是他拿别人的东西！”…

    于是，两个人又争辩起来，但事情的大致原委我已经了解。

    “好！都不说话。听老师说问，a，你刚刚把卡片放在哪了？”a含糊半天也没正面回答我的问题，我又问:“你是不是把它放在桌肚里了？”a不看我了，点点头，我把放在他背上的手收了回来，又问:“这个卡很重要对不对？”又点头，“这是我用五个星星换来的！我一共就只有十个星星！这个卡被撕坏了”a又开始哭闹，趁势我又说:“对，我知道，换一张卡片很不容易，我知道。但是珍贵的东西要好好保管对吧，你把它放在桌肚里，万一被别人拿走怎么办？”a不再闹，好像知道了自己也有错。

    我又问b，“你知道这是a的嘛？”“这不是他的，是原来这张桌子的主人的！他拿别人的东西！我不让他拿，他还抢，是他撕坏的。”我们在延时托管班级规定过，不让动别人桌子里的东西，b是在遵守规则的同时看管桌子主人的物品，原则上说没有错。a又闹了起来…

    这时，我对a说:“a，这件事是一场误会。b拿着这个卡片的时候，你跑到别的地方去了，是你自己没有看管好重要的物品，自己是有责任的。第二，你知道这个卡片是你的，应该好好跟b沟通，说这是你放在这的，请你还给我，而不是去抢，你去抢才撕坏的，明白吗？”a点头。“这张卡片是珍贵的东西，那就应该找一个合适的地方把它保管起来，而不是握在手里或是随手乱放。”a若有所思。

    我又继续说:“b，你是想保护原主人的东西的对吗？这很好！这件事不是你的错…”

    我还没说完a就低头自己走了。我想，他也知道了这件事，主要错误还是在他自己。

    我觉得，在解决孩子的矛盾时，首先应该安抚情绪波动较大的孩子，从他的表述中了解他的心理，用“老师能理解你”这样的话让孩子平静下来并愿意向我倾诉。其次，孩子的话不能全信，他会绕过你的问题说他自己最关心的事，比如我问a是不是把卡片放哪了？放下后你去哪了？等问题时，他避而不答，这时我觉得他已经意识到了自己的问题，就应该从这里入手，让他意识到自己行为的不妥。

    总之，孩子们都很单纯可爱，从这个小插曲中，我不但体会到了跟孩子相处的乐趣，也积累了一些自己处理孩子之间矛盾的小方法，跟小孩子的交流也得到了锻炼。希望以后再接再厉！